焦点消息！太康农商银行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

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映象网讯（大象新闻·映象网记者 金江涛 通讯员 李秀娟 刘令令） 3月13日至19日是“3·15”消费者权益保护教育宣传周，太康农商银行精心组织，深入开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题宣传周活动，多措并举保障消费者合法权益。

集中培训练内功。 活动前一周，该行积极组织员工参加全省农信社为期三天的消费者权益保护专题培训，全体员工特别是高层、基层业务人员和投诉多发、风险较高岗位的员工通过集中和自行观看直播的方式参与了此次培训，进一步强化了参训人员的消费者权益保护意识，营造了良好的消保工作氛围，提升了服务水平，也为“3·15”消费者权益保护教育宣传工作打下了良好的理论基础。

集中宣传显成效。 3月15日上午，在太康县消费者协会的统一部署下，该行在人民广场开展“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动，该行行长化身“金牌宣传员”带领消保宣传队向来往群众发放消保宣传手册，耐心仔细地讲解消保新规中消费者享有的权利，通过以案说险、解答群众咨询等方式加强对常见性、多发性的金融消费投诉进行维权和宣传，并根据“诚信”主题重点宣传介绍了征信知识，引导群众关注自身信用状况，维护自身征信合法权益，活动效果良好，得到了太康县委领导的认可。

解锁宣传新形式。 自接到监管部门相关工作部署，该行高度重视，聚焦“一老一少一新”等群体拓展宣传形式，扩大受众面。在官方微信号推送“老年人防范篇”“中小学生防骗知识手册”“防范非法集资篇”等金融知识，引导消费者正确认识和使用金融产品和服务；各营业网点通过张贴宣传海报、设立宣传咨询台、在户外门头LED显示屏滚动播放宣传标语等方式，向消费者普及金融知识，在公众教育区、填单台等显眼位置摆放征信宣传折页供前来网点的群众取阅；各网点宣传小分队进社区、下乡村、进商铺，结合不同群体的金融知识需求，有针对性地开展金融知识教育宣传。

此次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，该行累计发放宣传折页4000余份，走访农户及沿街商户200余户，受众人数达10000余人，宣传成效显著，群众反响热烈。该行相关负责人表示，下一步，太康农商银行将持续加强消费者权益保护教育宣传工作力度，帮助消费者提高金融素养，营造良好诚信环境，不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。

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