天天报道:应城：开启政务服务“好差评” 群众办事更舒心

2023-03-18 20:14:38 来源：湖北日报客户端

(资料图)

湖北日报客户端讯（通讯员许睿恒）为进一步完善政务服务评价机制，持续优化政务服务环境，3月17日，应城市四里棚街道便民服务中心积极落实“群众评”活动，提升群众满意度。

活动中，群众办理完事项后，工作人员积极引导他们使用微信扫码或点击线下“好差评”评价器，对办事成效、办事体验、服务能力和工作作风等四个方面作出评价。

通过群众实时评价，形成有效监督，让工作人员能及时发现和解决问题，使得政务服务更高效、公正、公平。

“群众评”活动的开展，让窗口工作人员更加关注办事群众的需求和意见，提升了他们的服务意识和能力，增强了政务服务透明度和政府公信力，群众也能自觉参与政务服务建设和监督，形成了良好的互动和共建机制。

应城市四里棚街道便民服务中心负责人表示，他们将继续深入推广这种群众评价机制，加强政务服务民主监督与互动，为建设服务型政府作出不懈努力。

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