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极目时评|老君山景区1元午餐盘点多出1012元,文明与互信是最美的风景

2023-10-08 14:23:16 来源:极目新闻

极目新闻评论员 屈旌


(资料图片)

10月7日,“老君山1元午餐盘点多出1012元”的消息火上热搜。

视频中,一张红色大圆桌上摆满食物,游客们围绕在圆桌边,等待着开餐。游客们有序排队,往玻璃箱子内投放纸币,箱子上贴着收款码和“一元午餐、无人值守”等字样。

工作人员称,中秋国庆假期售出“1元午餐”23527份,收入24539元,虽然是无人值守,但是却多出来了1012元。(据10月8日光明网)

新闻视频截图

虽然说老君山景区给游客提供的餐食,都是比较简单的面食、小菜和水果,算不上什么大餐,但是只卖一元钱,也是买不了吃亏买不了上当。在无人值守的情况下,饭钱一分没少还多出1012元,说明有不少游客认为这午餐物超所值,愿意给景区多一点回馈,让他们把这个活动坚持办下去,并且越办越好,惠及更多游客。这是一种可贵的信任,也是一份温暖的善意,景区为游客想得周到,游客也让景区感受到支持,这样的双向奔赴,无疑是长假文旅市场中令人欣慰和感动的一幕风景。

其实,老君山的假期“一元午餐”活动,也算是在关注中成长起来的。最初,是因为景区新开发,很多配套服务设施不太齐全,而山路跋涉,气温较低,游客又需要适时地补充能量,所以景区想到给游客提供“免费午餐”,但是一概免费却带来了浪费,最后就决定象征性收取一元费用,既守护了便利游客的初衷,也提醒大家厉行节约,反对浪费。

新闻视频截图

这一活动一年年逐渐完善,餐饮团队越来越专业,餐食品种越来越丰富,接待能力也越来越强,愿景也逐渐升级,从补足景区的服务短板,到形成自身的服务特色并以此出圈,为景区赢得赞誉和口碑,让游客以“不欠账、多给钱”来表达认可,可见,在文旅市场激烈的竞争中,优质贴心的服务,浓郁可亲的人情味,是最亮丽的风景,也是最优越的竞争力。

当下,文旅行业一方面炙手可热,大有可为,一方面也日新月异,博弈正酣,无论是传统热门景区,还是新晋网红景点,都在挖空心思找热点,想卖点,想要一夜爆红更想持续长红,而老君山用坚持7年的“一元午餐”,阐述了一个最初始,最基本的道理:用真心才能换来真心,互相关爱才能促进文明。

当下的消费者对于旅游的期盼,早已经不止于走出门看看风景,而是有了更多休闲娱乐、放松身心的要求,大家不只是想要去哪里参观、看热闹,而是希望能够融入旅游地的生活,更注重体验感和参与性,而生活的基本需求就是衣食住行,尤其是民以食为天,吃饱吃好了,人的心情才会好,体验才会好。

所以,很多景区与其把心思花在各种花里胡哨的噱头上,不如多下点功夫练好内功,打好基础,不断细化和改善景区餐饮、出行等基础服务,让游客不用因为物价太高而破坏心情,不必为了不挨宰而大包小包地带水带食物,让游客能够对景区的服务更信任,更放心,这样才能形成良好的“双向奔赴”,让文明与互信成为假期旅途最美的风景。

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