观警台丨深圳公安在105个点位推出“一键报警”装置

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近日，不少市民发现，在罗湖很多地方都增设了户外报警装置。这个装置以白色柔光为主，安装红蓝灯光作为警用标志，外观上标有“紧急报警求助”中文和“SOS”英文字样，附近还设置醒目的指引牌。记者了解到，这是深圳公安创新推出的便民服务装置，目前已在罗湖105个点位投入使用。

近日，记者在罗湖区乐园生鲜批发市场附近看到，乐园路和中兴路交会处的一台报警装置在夜色中持续亮灯。这里是罗湖有名的“夜经济”集合地，以平价海鲜获得广大食客青睐。经常在这里就餐的市民李先生说：“这台报警装置很显眼，第一天安装时我就注意到了，遇到什么事，即使没带手机，找警察也很方便。”

据了解，这是深圳市公安局最新推出的“一键报警”便民服务装置。该装置主要提供给没有携带手机等通讯工具的市民、不清楚中国境内报警电话或初次来深不熟悉地点的外国友人、港澳台同胞，或者需要问询、求助、救援的老人幼童等特殊需求群体，是“110”电话报警拓展延伸的新模式。

“市公安局部署在罗湖试点开展‘一键报警’便民服务，装置主要布设在夜间经济带、繁华商业区和治安防控点等重点部位、区域。”深圳市公安局罗湖分局指挥处处长陈敏繁说，“我们通过‘一键报警’能精准确定报警求助人所在地点，快速调动周边最小应急单元、步巡、摩巡、车巡、动中备等五类巡控力量，根据实际需要梯次出警处置，切实抓好群众报警求助的‘第一关’，做到‘报警快、指令快、处置快’，真正让安全触手可及。”

记者了解到，“一键报警”装置还根据辖区警务室、岗亭、口岸、景区、公园等不同区域特点和应用场景，设计了壁挂式、立柱式、岗亭式和机器人等四种装置样式。例如，立柱式“一键报警”装置高度设计适中，下方搭建台阶，充分考虑到老人幼童的使用需求；机器人样式则在车站、广场等人流量较大的区域使用，并在移动巡逻中拓展其使用半径，方便市民随时报警求助。

目前，罗湖区在全区247所学校、25家医院全部安装“一键报警”装置的基础上，选取夜间经济带、繁华商业圈、治安防控点的105个点位，完成试点建设和重点建设工作，现已具备群众报警求助服务秒级响应功能，确保警情能在短时间内高效稳妥处置。

随着试点建设工作的不断铺开，“一键报警”装置已无缝融入110接处警工作体系，在快速报警、服务市民方面初见成效。10月1日，香港居民詹先生在罗湖区深业东岭路段按动“一键报警”装置，咨询如何办理深圳居住证，黄贝派出所民警立刻响应，及时引导，答疑解惑；10月3日，市民李先生的小孩玩耍时不小心压坏他人手机，双方发生口角，他随即按动附近的“一键报警”装置，罗湖口岸派出所民警迅速准确到达现场处置，及时调解纠纷，化解矛盾。

（本文由深圳市公安局供图）

（原标题《观警台丨深圳公安在105个点位推出“一键报警”装置》）

（作者：深圳特区报记者 戚金城）

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