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重庆西安长沙在春节旅游季客流量激增 三地为何一跃成为爆火目的地

2023-01-29 08:04:41 来源:楚天都市报

重庆千厮门大桥为方便游客拍照封桥 视频截图

游客排队乘坐长江索道 图片来源网络

西安夜晚,游客依旧人头攒动 受访者供图


(资料图)

□楚天都市报极目新闻记者 姚赟 刘楒睿

春节期间,在传统热门旅游城市三亚之外,重庆、长沙、西安成为网友们讨论最多的旅行去处。携程数据显示,重庆、长沙、西安三城整体旅游订单量分别比去年同期增长66%、197%、571%。

有游客为了在重庆吃到地道火锅,排队两个半小时;有游客为品尝长沙文和友小吃,等号600多桌;而一位身在西安的导游,则用“猝不及防”来形容了今年的春节旅游市场。

部分地区为了游客能开心游玩,推出一系列暖心举动,但也有游客提出,当地仍存在一些管理方面的问题。

为何上述三城能脱颖而出成为春节旅游爆火目的地?未来他们又需要怎么做?极目新闻记者就此采访了多位市民以及旅游专家。

吃个火锅

排队两个半小时

正月初六晚,王雨(化名)从武汉坐高铁前往重庆。为了避开旅游高峰期,她特意选择在春节假期快结束时出发旅游。

但是下车后从火车站到酒店的路上,她傻了眼。一路上没有想象中的空旷,反倒是车辆排起长龙,走一段堵一段。透过车窗,她看到路边一家大型商场门口人头攒动,不少人对着重庆夜景拍照。

当晚9时许,王雨前往解放碑打卡一家网红火锅店,地铁里人挤人,她只能跟着前面的行人慢慢挪动。虽已过了饭点,火锅店依旧火爆,服务员一边叫号,一边安抚排长队的顾客。王雨询问得知,前面还有100多桌,预计等位两个半小时。不远处的网红奶茶店,店员通过广播在喊:“目前顾客较多,预计排队2小时。”

王雨觉得有些崩溃,“本想错峰出游,还是没躲过旅游大军。”

同样的场景也发生在湖南长沙。胡林(化名)与家人正月初四自驾从武汉前往长沙,体验长沙特色美食。“我觉得大家应该都去景区旅游了,长沙城区应该没什么人。”但当他下午2时许抵达长沙市海信广场时,这里的文和友早已排起了长队。“小程序上排队有600多桌。”胡林表示,店内人头攒动,店员忙得不可开交,“最后,排队2小时才吃到。”

客流火爆令导游“猝不及防”

“我们90%的员工在正月初四就已经返岗。”田雨(化名)是长沙文和友一名工作人员,他告诉极目新闻记者,为了应对春节期间的客流需求,店内将原定从上午11时至次日凌晨2时的营业时间,延长至从上午10时30分到次日凌晨3时。为了增加游客的活动空间,田雨和同事们将店内堂食的摆桌布局进行了优化,“基本上每天能增加5000人次接待量。”

除重庆和长沙外,西安也是本次春节假期旅游热度靠前的城市。西安当地旅行社老板、携程西安当地向导白锋轮,用“猝不及防”四个字来形容今年的春节旅游市场。他告诉极目新闻记者,今年前往西安的游客,主要需求单景区讲解和全天导游,“租车自驾的游客也增加了不少。”

白锋轮称春节期间一直在加班。“客服从早上7时到第二天凌晨轮班工作,甚至都没时间吃饭。”他表示印象最深的是公司一名客服因为给客人订制当天旅游路线,“桌上两个馒头被空调吹干了还没吃完。”

“导游主管安排一天的团,一大早忙到下午4时一口未进,最后跟我说‘老板我不怕累,但我想吃肉了’。”白锋轮最后把他带到附近一家涮肉店吃饭,但没吃几口他便又拿出笔记本调整旅游方案。

暖心之举受到游客青睐

重庆、长沙、西安为何能够成为今年春节爆火的旅游城市?中南财经政法大学旅游研究院院长、教授、博士生导师邓爱民认为,主要有三方面原因。

邓爱民表示,一方面,重庆、长沙、西安具有独特魅力,且其他同类型旅游目的地暂时难以超越。比如,西安是国内首屈一指的历史文化名城,长沙是休闲娱乐名都,而重庆则独具山城风情。

第二方面,邓爱民认为,上述三个旅游城市夜经济都非常发达。比如长沙,五一商圈、阳光壹佰凤凰街、梅溪湖梅澜坊街区、红星街区四地,先后入选国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单。而到西安旅游,越来越多游客选择夜登古城墙、逛大唐不夜城。“可以说,这三个城市的夜经济丰富了城市生活,也带动了文化和旅游市场复苏。”邓爱民称。

第三方面,他认为是由于这三个城市交通非常便利。不管是动车高铁、汽车还是飞机,皆可方便到达。

此外,邓爱民还表示,这三个城市的网红IP效应成为游客前往旅游的动机之一。但他表示,网红IP效应只是方式、手段,吸引游客的核心应该还是城市的文化与内涵,不能本末倒置。如西安大唐不夜城的网红不倒翁,其扮演者也是以展现唐代服饰装扮、宣传历史文化为目的。

另一方面,邓爱民表示,一些暖心之举也能引发游客青睐。据报道,1月24日晚,重庆千厮门大桥再次封桥封路,方便游客拍照打卡,尽情游玩。“这一举动既为重庆塑造了温暖、宠粉的城市形象,又体现了政府及相关部门的治理能力、应急处理能力以及人文关怀。”邓爱民表示。

旅游经济不是一锤子买卖

邓爱民也提醒,旅游不是一锤子买卖,爆火的旅游城市需要注意,不要为了一时“流量”而忽视了游客的体验感受,成为让游客大失所望、吐槽成堆、快速陨落的“网红”城。

极目新闻记者注意到,春节期间,重庆网红打卡地“长江索道”游客爆满。有网友发文称,1月27日一早就在网上预订了长江索道的票,票号显示一万六千多号,当他到达长江索道时,现场还只排到7000多号,“人太多了排不上,只能放弃。”

还有游客吐槽,带着一家四口排了三小时才排到了长江索道,结果只体验了3分钟就结束了。“车厢里人挤人,拍照也没有角度。”

在湖南长沙,也有网友吐槽多数饭店门前聚满等位吃饭的人,即便是一家看似最“门庭冷落”的火锅店,也被告知需排队1小时左右才能用餐。而在长沙最热闹的商圈黄兴路上,每家“茶颜悦色”门店前都大排长龙,该店小程序显示,每家门店排队数量基本都在50杯以上,有门店下单需要等待制作240余杯。

一个城市想要长久地吸引游客,邓爱民认为要做好核心和辅助两个方面。核心部分要植根城市文化内涵,挖掘出核心旅游资源,突出城市特色,做到人无我有、人有我优,把游客“吸过来”。辅助部分要完善基础设施建设,提升游客接待水平,包括传统旅游六要素“食、住、行、游、购、娱”,现阶段则体现为发展夜经济、发展智慧旅游等,把游客“留下来”。

此外,邓爱民认为,发展特色风俗游也是一种途径。“特色风俗不仅反映当地人的生活习惯,还是文化传播的一种方式。”邓爱民表示,特色民俗风情可以说是“独一份”的旅游资源,由于与旅游者的生活环境差异大,对他们的吸引力也会更大。

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