全球观察：四川首家 “政务服务+邮政”服务新场景亮相成都

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“没想到在邮局也能办理企业注册登记，现在办业务真是越来越方便了，为锦江区的政务服务点赞。”今日，在成都市暑袜街邮政支局办事大厅，市民钟先生顺利地从邮政工作人员手中领到了营业执照，这也是 “政务服务+邮政”服务融合后网点颁发的第一份证照。

据钟先生介绍，当时他想开办一家公司，就打电话咨询如何办理营业执照，政务服务中心工作人员得知他在锦江区春熙路时尚活力区后，就告诉他可以到附近的邮局办理业务。在邮局网点，工作人员了解钟先生需求后，立即通过四川政务服务网帮他申报了登记材料，从政策答疑、材料准备到网上提交，提供了“一条龙”帮办代办服务，网点还提供营业执照免费邮寄服务。这一系列暖心举措让钟先生称赞不已。

记者了解到，为了方便企业群众可就近选择办理业务，锦江区探索创新“智政务·新邮政”服务新场景，与辖区成都市暑袜街邮政支局合作。“成都市锦江区春熙路时尚活力区审批服务分中心”和“成都锦江区人民政府书院街街道便民服务中心”也在此正式挂牌。如今，这里立足于“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的无差别综窗审批模式，完善政务服务“线上窗口”，加快推进无纸化申报，实施线上申报、预审、补正、受理等措施，有效延伸了政务服务触角，更快速、更高效、更便捷地满足了企业群众的办事需求。

“围绕企业群众服务，我们将企业开办、医疗卫生、文化娱乐、投资建设和城市管理等47项企业服务事项和社保医保、就业培训、养老助残、社会救助和退役优抚等65项个人服务事项纳入了邮政网点的服务范围，延伸政务服务触角，打通服务群众的‘最后一公里’。成都市暑袜街邮政支局是我们打造的‘智政务·新邮政’模式的旗舰店，也是第一个试点，后期将继续把服务关口前移。”锦江区行政审批局相关负责人表示，未来，锦江区11个邮政网点将全覆盖，实现“企业办事不出园区、居民办事不出社区”，让锦江区企业群众享受“家门口办事”的便利化服务。

据了解，锦江区将借助邮政网点覆盖面广的区位优势，继续将企业群众服务关口前移，进一步优化政务服务流程，拓展服务内容，丰富“智政务·新邮政”服务内涵。同时，争取在全区各邮政网点设立政务服务专区，将窗口外延拓展政务服务应用场景，并积极推进政务服务邮政专员上门办、窗口办事“容缺办—邮政代跑”等一系列便民措施，推进政务服务事项就近办，让办事企业群众真正实现家门口办事，打造便捷的政务服务圈。

成都日报锦观新闻 记者 粟新林 摄影 粟新林 责任编辑 何齐铁 编辑 卢娅芮

关键词： 营业执照 暑袜街邮政 工作人员